最近有一份調(diào)查報(bào)告，就目前的社交媒體對(duì)于消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)力的影響到底有多大，這樣一個(gè)疑問(wèn)做了深入調(diào)查，通過(guò)收集到的數(shù)千份有效調(diào)查問(wèn)卷我們得知。
48%的消費(fèi)者會(huì)從其他人分享的圖片、文字中獲得新的靈感，也就是說(shuō)一張關(guān)于產(chǎn)品展示的美圖非常有可能促成一單生意。
45%的消費(fèi)者認(rèn)為網(wǎng)購(gòu)缺少在實(shí)體店中能夠直觀(guān)感受到的服務(wù)體驗(yàn)，簡(jiǎn)單的一個(gè)“親”不足以達(dá)到多數(shù)人的個(gè)人服務(wù)需求。
40%的 消費(fèi)者希望他們購(gòu)買(mǎi)過(guò)產(chǎn)品的品牌能夠繼續(xù)與他們保持互動(dòng)，這種互動(dòng)更加傾向于服務(wù)性質(zhì)的，也是消費(fèi)者想要提升服務(wù)的一種表現(xiàn)。
27%的消費(fèi)者希望能夠多視角的看到產(chǎn)品的細(xì)節(jié)描述，從媒體的角度講，視頻等富媒體的產(chǎn)品說(shuō)明更加讓人心動(dòng);從購(gòu)買(mǎi)行為的角度講，購(gòu)買(mǎi)者希望能夠有更多的產(chǎn)品購(gòu)買(mǎi)體驗(yàn)分享。這說(shuō)明，簡(jiǎn)單的圖文產(chǎn)品介紹已不足以讓消費(fèi)者產(chǎn)生足夠的消費(fèi)欲望，另一方面，消費(fèi)者在產(chǎn)生購(gòu)買(mǎi)行為的過(guò)程中，更加的謹(jǐn)慎了。
以上數(shù)據(jù)說(shuō)明社交媒體正在潛移默化的影響著消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意圖。詳細(xì)信息參看圖片：
