搜索引擎已經(jīng)成為了人們生活的一部分,當人們需要查找一個資料時,使用搜索引擎的比例幾乎達到了90%。搜索引擎如此之高的使用率使得搜索引擎公司為了提高0.1%的點擊率也絞盡腦汁了。對于中文搜索引擎的老大,百度一直在變換著花樣吸引用戶的眼球。

 

網(wǎng)民的注意力是有限的,并不會接收屏幕上的所有信息。對于企業(yè)來說,如何在搜索結(jié)果中抓住用戶眼球,建立最好的品牌第一印象,是他們最為關(guān)注的。目前,在百度輸入品牌關(guān)鍵詞后,不再是一條條簡單的信息羅列,在占據(jù)首屏2/3的顯著位置,是一個獨特的品牌展示區(qū)。在這里,企業(yè)LOGO、最新產(chǎn)品和資訊、官方微博等內(nèi)容,聚合成一個圖文并茂的“迷你官網(wǎng)”。這就是百度重量級的商業(yè)產(chǎn)品:品牌專區(qū)。

那么,這樣的呈現(xiàn)方式對于吸引用戶關(guān)注度有多大的貢獻呢?百度商業(yè)用戶體驗部研究人員以百度品牌專區(qū)作為評測對象,選取30個真人樣本,借助專業(yè)的眼動測試設(shè)備,通過累計600次目標網(wǎng)頁瀏覽之后的眼部活動情況,分析出其對不同搜索結(jié)果關(guān)注程度的變化。

眼動實驗結(jié)果顯示,大部分用戶會從搜索結(jié)果第一條開始看起,百度品牌專區(qū)能夠獲得幾乎100%的關(guān)注率,它吸引用戶的關(guān)注時間占頁面整體的1/4,并帶動整體關(guān)注時長的提升。此外,將搜索結(jié)果橫向?qū)Ρ劝l(fā)現(xiàn),品牌專區(qū)可獲得的注視時長是其他類型第一條搜索結(jié)果的2-7倍;縱向?qū)Ρ龋放茖^(qū)可獲得注視時長是后續(xù)4條結(jié)果的累加。

 

有無品牌專區(qū)頁面關(guān)注分布差異

探究這些數(shù)據(jù)結(jié)果產(chǎn)生的原因,百度商業(yè)用戶體驗部研究人員認為,這與百度品牌專區(qū)的呈現(xiàn)形式密切相關(guān)。第一,品牌專區(qū)占據(jù)了搜索結(jié)果最上方近2/3的屏幕區(qū)域,而這個位置正是網(wǎng)民的主視覺停留區(qū),無疑在第一時間就能抓住受眾的眼球;第二,品牌專區(qū)融合文字、圖片、視頻等富媒體的展現(xiàn)形式,豐富的功能模塊與企業(yè)業(yè)務(wù)直接打通,讓用戶有很好的視覺感受和使用體驗;再者,品牌專區(qū)匯聚了企業(yè)最為核心的資訊,能夠滿足用戶了解產(chǎn)品、進入官網(wǎng)、了解廣告活動、了解打折優(yōu)惠的五大品牌搜素需求,因此會更多地吸引用戶關(guān)注。

品牌專區(qū)將原本分散在頁面的用戶注意力,聚焦到了這一特定的區(qū)域中,最有效地抓住用戶眼球。而注意力越聚焦,就意味著用戶會更多地瀏覽和點擊搜索結(jié)果,更全面了解品牌,進一步提升對品牌和產(chǎn)品的好感度和了解意愿,最終實現(xiàn)從關(guān)注到購買的轉(zhuǎn)化。

對于搜索引擎而言,點擊廣告是用戶最終的行為,然而對于企業(yè)而言,點擊廣告只是一個開始,所以百度品牌專區(qū)并不一定適用于所有的企業(yè),不同的行業(yè)對于轉(zhuǎn)化率有著不同的要求,企業(yè)也要結(jié)合自身的情況,精確核算成本和產(chǎn)出,才能夠決定是否需要做品牌專區(qū),畢竟百度品牌專區(qū)并不便宜。